Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bones888 untuk Malaysia

Kami di bones888 menyediakan dokumen undang-undang yang telus supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak PenggunaKeselamatan Akaun
bones888 Rangka Undang-Undang bones888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh 24 jam waktu perniagaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua hal undang-undang.

Sokongan Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan terma akaun dan dasar penggunaan. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan undang-undang jika diperlukan.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan pemadaman data atau semakan rekod akaun, gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian akaun anda agar kami boleh memproses permohonan dengan tepat dan selamat.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan di bones888 dengan mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda. Dari enkripsi data akaun hingga polisi pengekalan rekod, kami mengendalikan maklumat anda dengan cara yang konsisten dan bertanggungjawab.

Enkripsi Data

Setiap maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL. Data yang merentasi rangkaian kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan sepenuhnya.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan yang terdapat dalam akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan rasmi melalui bahagian akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun bones888 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran secara automatik ke e-mel anda.

Perubahan Terma

Setiap kali kami mengemas kini dasar atau terma, notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda akan sentiasa mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak sebarang pindaan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Berikut ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di bones888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan teknologi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran sensitif secara terbuka — semua data kewangan diproses melalui saluran yang selamat.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Permintaan hendaklah dikemukakan melalui e-mel atau borang rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses permintaan tersebut.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh dasar dalaman dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda diberi masa yang mencukupi untuk menyemak pindaan tersebut. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung. Jika isu tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda boleh merujuk kepada badan perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami beroperasi, dan hanya dalam skop yang diperlukan oleh tugas mereka.